1- هل أنتم جهة مصرحة ورسمية؟
نعم بالتأكيد نحن متجر سعودي رسمي 100% مصرح ومعتمد من وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بالرقم الوطني الموحد: 7050973804 ومسجل وموثق ومعتمد لدى المركز السعودي للأعمال بشهادة رقم: 0000192128.
2- كيف أضمن وصول طلبي إلى مستحقيه فعلاً؟
أولاً: يتم ذلك عبر كوادرنا المتخصصة من خلال دورهم الكبير والهام جداً في البحث عن القرى والعوائل الأشد حاجة في أفريقيا، وهذه مهمتنا وأمانتنا وواجبنا في متجر قوت.
ثانياً: يتم تزويدكم بتقرير نهائي متكامل والذي يشمل صور فوتوغرافية ومقاطع فيديو موثقة بالاسم.
3- كم المدة الزمنية من تاريخ الطلب وحتى استلامي للتقرير النهائي؟
المدة الزمنية للتنفيذ من 3 - 5 أيام بإذن الله.
4- كيف وأين أستلم التقرير النهائي؟
يصلكم التقرير النهائي بعد انتهائنا من التوزيع والتوثيق مباشرة، علماً بأن التقرير النهائي يصلكم على رقم الواتساب الذي تم الطلب من خلاله، وذلك في ملف متكامل بصيغة PDF.
5- هل بإمكاني كتابة أكثر من اسم على الطلب؟
نعم بإمكانكم كتابة أكثر من اسم ليظهر لكم في التوثيق والتصوير داخل التقرير النهائي.
6- هل يمكنني إلغاء أو استبدال الطلب؟
نعم يمكنكم ذلك، ولمزيد من المعلومات بإمكانكم زيارة صفحة سياسة الاسترجاع الموجودة أسفل متجرنا الإلكتروني.